Tips Penumpang Bus Agar Tak Ketinggalan Kapal
Saat kapal sedang sandar, penumpang bus dipersilakan untuk turun dari bus. Namun pada momen tersebut, ada saja penumpang yang turun ke dermaga dan malah ketinggalan kapal.
Salah satunya seperti kejadian pada video yang diunggah akun Instagram @kegoblogan.unfaedah, Rabu (28/5/2025). Terlihat seorang pria paruh baya yang merupakan penumpang bus ditinggal kapal karena jajan mie instan.
Head of Corporate Communication DAMRI Atikah Abdullah mengatakan, imbauan untuk seluruh pelanggan DAMRI, khususnya yang melakukan perjalanan lintas pulau menggunakan kapal feri, untuk selalu mengikuti arahan dari frontliner.
Proses muat penumpang di dermaga 6 Pelabuhan Merak, Banten pada H+5 Lebaran. Sabtu (5/4/2025). Polisi telah menyiapkan berbagai rekayasa lalulintas menghadapi puncak arus balik.
Namun dengan catatan, masih tersedia bangku pada bus berikutnya. Untuk itu, pihak frontliner akan menginformasikan ke frontliner di jadwal berikutnya untuk konfirmasi bangku.
"Soalnya, ini konsekuensi pelanggan, karena pasti dari kami sebelum turun bus sudah ada imbauan dari frontliner kami untuk tidak jauh-jauh atau tidak lama-lama di area tunggu agar tetap terpantau," ujar Atikah.
Kondisi dermaga 6 Pelabuhan Merak lengang di H-3 malam. Jumat (28/3/2025). Kendaraan bisa langsung masuk ke dalam kapal untuk berlayar ke Pelabuhan Bakauheni.
"Biasanya, sudah diinformasikan untuk perjalanan kapal biasanya berapa menit atau berapa jam, jadi pelanggan tahu estimasi waktu harus kembali ke bus," kata Atikah.
Atikah menambahkan, frontliner DAMRI juga menjelang kapal bersandar pun pasti akan memastikan penumpangnya. Jika ada yang belum naik, pasti dia akan cari atau dihubungi, jadi tidak asal ditinggal.
