Hino Merangkul Teknologi Masa Depan
Nama Hino selama ini identik dengan kendaraan niaga yang tangguh, terutama truk dan bus yang banyak digunakan di berbagai sektor industri. Namun, di era digital saat ini, Hino juga mulai beradaptasi dengan perkembangan teknologi.
Dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025 yang berlangsung di ICE BSD City, Hino mengadakan diskusi panel bertajuk “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan untuk Pelanggan.”
Diskusi ini menghadirkan dua narasumber utama, yaitu Karen Benita sebagai Dealer Development & Telematic Division Head Hino, serta Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT Primajasa Perdanarayautama.
Melalui acara ini, Hino menyampaikan perannya dalam mendukung pengembangan sektor transportasi, khususnya lewat pemanfaatan layanan digital yang bertujuan untuk mendukung kelancaran operasional dan peningkatan pengalaman pelanggan.
Dua layanan digital yang diperkenalkan dalam kesempatan ini adalah My Hino dan Hino Connect.
My Hino merupakan aplikasi terpadu yang mempermudah pengguna dalam mengakses berbagai layanan, mulai dari pemesanan servis, pengecekan riwayat perawatan kendaraan, hingga informasi terkait suku cadang.
“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu lagi menghabiskan waktu hanya untuk mencari informasi atau melakukan pemesanan servis. Semuanya kini tersedia dalam satu platform,” ujar Karen Benita, dikutip dari VIVA Otomotif, Kamis, 31 Juli 2025, di ICE BSD, Tangerang.
Sementara itu, Hino Connect hadir sebagai sistem telematika yang memungkinkan pemantauan armada secara real time. Fitur-fitur yang tersedia mencakup pelacakan posisi kendaraan, konsumsi bahan bakar, hingga perilaku pengemudi di jalan.
Karen juga menyampaikan bahwa data dari Hino Connect dapat dimanfaatkan untuk menganalisis kinerja pengemudi. Informasi tersebut berguna dalam meningkatkan efisiensi dan menjadwalkan perawatan kendaraan secara lebih tepat.
Sebagai mitra Hino, PT Primajasa Perdanarayautama—salah satu perusahaan otobus besar di Indonesia—mengadopsi Hino Connect untuk memantau kondisi armadanya.
“Melalui solusi integrasi dengan aplikasi Hino, kami dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya operasional, serta menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang,” ujar Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud.
