Kenapa Video di TikTok Hilang? Alasan dan Cara Mengajukan Banding

cara mengembalikan video TikTok yang terhapus, kenapa video di tiktok hilang, kenapa video di tiktok hilang sendiri, kenapa akun tiktok diblokir, kenapa akun tiktok hilang, hal yang dilarang di tiktok, Kenapa Video di TikTok Hilang? Alasan dan Cara Mengajukan Banding

Pernah merasa videomu tiba-tiba hilang dari TikTok? Tidak ada di profil dan tidak muncul di pencarian? Atau live tiba-tiba dihentikan oleh TikTok?

“TikTok adalah platform hiburan yang berbasis komunitas. Kami ingin memastikan bahwa komunitas kami merasa aman dan nyaman untuk mengekspresikan diri,” ujar perwakilan Tim Transparency and Accountability Center (TAC) TikTok di Singapura, Selasa (6/5/2025).

Tak heran, dari 160 juta video yang diunggah penggunanya di seluruh dunia setiap hari—1 persennya atau sekitar 1,5 juta-1,6 juta dihapus karena terindikasi melakukan pelanggaran.

Jenis konten yang dilarang TikTok

  • Diet ekstrem
  • Obat atau suplemen penurun berat badan/penambah massa otot
  • Latihan ekstrem untuk penurunan berat badan cepat
  • Operasi plastik tanpa peringatan risiko
  • Konten yang menunjukkan atau mendorong aktivitas yang bisa menimbulkan cedera
  • Tantangan viral yang berisiko ditiru dan membahayakan
  • Mengenakan pakaian minim yang tidak menutupi area sensitif
  • Ciuman intim, pose seksual, produk seks
  • Luka, darah, perkelahian ekstrem
  • Kecelakaan dan insiden yang membuat tidak nyaman
  • Penyiksaan hewan
  • Konten yang memperlihatkan atau mempromosikan perjudian
  • Konsumsi alkohol berlebihan, rokok, pembahasan zat terlarang
  • Informasi pribadi seperti KTP, alamat rumah, plat nomor kendaraan
  • Kekerasan seksual, terutama pada anak
  • Perundungan, penyiksaan, merendahkan orang lain
  • Ujaran kebencian
  • Eksploitasi manusia
  • Bunuh diri dan melukai diri

Proses moderasi konten

Sistem ini bisa langsung mengenali hal-hal terlarang dalam sepersekian detik, kemudian langsung menghapus video yang dianggap bermasalah. Tapi proses ini sepenuhnya otomatis, artinya bisa saja terjadi kesalahan deteksi.

Namun, sistem otomatis tentu tidak sempurna. Karena itu, kepekaan pengguna lain dibutuhkan. Kalau seseorang merasa video yang mereka lihat melanggar aturan atau menyinggung, mereka bisa melaporkannya langsung lewat fitur report.

Laporan ini kemudian akan masuk ke tim moderator TikTok untuk ditinjau lebih lanjut secara manual. Artinya, ada kemungkinan konten yang awalnya lolos dari deteksi AI, tetap bisa dihapus kalau banyak yang melaporkannya.

TikTok juga melakukan tinjauan manual untuk konten-konten tertentu, terutama yang sifatnya sensitif atau viral. Tim moderator manusia akan turun tangan untuk menilai konteks, nuansa, intensi, hingga potensi dampaknya terhadap komunitas.

Apakah sistem TikTok bisa diakali?

Meski sistem moderasi TikTok terbilang canggih, bukan berarti tidak ada celah. Beberapa kreator memang mencoba mengakali sistem agar kontennya tetap tayang meski berisiko melanggar pedoman.

Misalnya, dengan menyamarkan kata-kata yang sensitif seperti mengganti huruf dalam kata “seks” menjadi “seggs”, "narkoba" menjadi "n4rk0b4", atau menyensor sebagian gambar dan suara.

Namun, TikTok terus memperbarui algoritmanya untuk menangkap pola-pola semacam ini. Video yang berhasil lolos dari deteksi AI pun belum tentu aman sepenuhnya, karena bisa saja dilaporkan pengguna lain atau ditinjau ulang oleh moderator manusia, terutama jika videonya viral atau menimbulkan perdebatan.

“Kami menyadari bahwa selalu ada upaya untuk mengakali sistem, tapi tim kami secara rutin memperbarui teknologi pendeteksi otomatis dan melakukan pelatihan pada tim moderator untuk mengenali pola baru,” kata Tim TAC TikTok.

Singkatnya, “mengakali sistem” mungkin bisa berhasil sementara, tapi tetap ada risiko besar video dihapus atau akun dibatasi. Dan semakin sering melanggar, semakin besar peluang akun terkena permanent ban.

Banding

Bagaimana kalau konten kita dihapus padahal merasa tidak melanggar? TikTok menyediakan mekanisme banding (appeal) bagi pengguna yang merasa kontennya dihapus secara tidak adil. Fitur ini bisa diakses langsung dari notifikasi penghapusan.

Banding juga memberikan kesempatan kepada kreator konten untuk memperbaiki kesalahan atau mendapatkan penjelasan lebih lanjut tentang pelanggaran yang mungkin mereka buat.

Selain itu, TikTok juga mengutamakan transparansi dalam proses ini. Pengguna dapat melihat laporan moderasi mereka, yang mencakup informasi tentang konten yang mungkin melanggar dan alasan pemblokiran atau pembatasan.