KTP Hilang Saat Hendak Naik Kereta, Apa Tetap Bisa Check In?
Layaknya naik pesawat, penumpang Kereta Api Indonesia (KAI) juga wajib menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) saat check in.
Lalu, bagaimana jika KTP tiba-tiba hilang saat hendak naik kereta api? Apakah lantas kita tidak bisa check in?
Jawabannya adalah bisa, Anda tidak perlu khawatir. Jika kehilangan atau lupa membawa KTP, calon penumpang kereta bisa menggunakan dokumen identitas lain untuk check in kereta api.
"Bisa (menggunakan dokumen identitas lain)," kata Vice President Public Relations KAI Anne Purba saat dikonfirmasi Kompas.com, Sabtu (24/5/2025).
Ia melanjutkan, penumpang kereta api dapat menggunakan kartu pelajar, kartu Surat Izin Mengemudi (SIM), maupun paspor, sebagai pengganti KTP saat check in.
Bisa pakai layanan face recognition
Bahkan, penumpang kereta api dapat memanfaatkan layanan face recognition untuk check in tanpa KTP maupun kartu identitas lain.
Face recognition adalah layanan check in atau boarding otomatis yang disediakan KAI gerbang keberangkatan stasiun kereta api.
"Kalau sudah daftar face recognition, malah tinggal masuk karena KTP sudah terkoneksi dengan wajah," jelas Anne.
Layanan face recognition (FR) KAI dapat mengurangi limbah kertas dan mempercepat waktu pelayanan di stasiun.
Layanan ini dapat mempercepat proses check in penumpang kereta api sekaligus menghindari antrean panjang karena penumpang tidak perlu mencetak boarding pass.
Jika sudah mendaftarkan face recognition di aplikasi Access by KAI, calon penumpang tinggal menghadap ke alat pendeteksi wajah. Setelah itu, tinggal naik ke kereta sesuai tiket.
