Cara Daftar Face Recognition via Aplikasi Access by KAI

Fitur face recognition KAI pertama kali diluncurkan pada 28 September 2022, seperti dikutip Kompas.com pada Sabtu (24/5/2025).
Dengan fitur ini, calon penumpang kereta cukup menghadap ke alat pendeteksi wajah saat hendak masuk ke kereta api.
Dengan begitu, calon penumpang tidak perlu mengeluarkan indentitas, seperti KTP atau SIM saat hendak boarding.
Hal ini tentunya mempercepat waktu boarding dan meminimalkan risiko kehilangan indentitas, seperti KTP atau SIM karena terjatuh.
Adapun bagi penumpang berusia di bawah 17 tahun. Daftar face recognition bisa dilakukan manual lewat petugas customer service dengan membawa Kartu Identitias Anak (KIA) maupun Kartu Keluarga (KK).
Cara daftar face recognition melalui aplikasi Access by KAI
Penumpang dapat mendaftar face recognition secara daring melalui aplikasi Access by KAI dengan cara berikut ini.
- Buka aplikasi Access by KAI. Buat akun atau masuk menggunakan akun yang sudah terdaftar. Pastikan sudah terdaftar sebagai "Member Basic".
- Klik menu “Akun” yang terdapat di menu bagian bawah, cari dan pilih opsi “Registrasi Face Recognition”.
- Jika belum pernah mendaftar layanan ini, akan muncul notifikasi “Belum ada data yang face recognition tersimpan”. Silakan klik tombol “Registrasi Face Recognition”.
- Baca syarat dan ketentuan, lalu klik “Setuju” untuk melanjutkan pendaftaran.
- Isi data diri pada kolom yang disediakan, seperti nama, nomor induk kependudukan (NIK), tanggal lahir.
- Pada bagian Foto Diri, silakan klik pada kotak “foto selfie” untuk mengambil foto.
- Baca ketentuan lalu klik “Ambil foto”.
- Pastikan data yang Anda isi sudah benar dan foto telah sesuai, klik “Daftar Sekarang”.
- Pendaftaran face recognition KAI selesai.
Setelah mendaftar face recognition, data pemilik akun akan muncul pada menu “Registrasi Face Recognition”.
Calon penumpang hanya perlu melakukan satu kali registrasi dan berlaku seterusnya untuk check in kereta api dengan menuju ke face recognition boarding gate sebelum jam keberangkatan.