Auto2000 Catat 2 Juta Unit Mobil Diservis dalam Setahun, Bukti Kepercayaan Konsumen Terus Tumbuh

JAKARTA – Auto2000 mencatatkan pencapaian luar biasa sepanjang tahun lalu dengan melayani lebih dari 2 juta unit mobil Toyota di seluruh jaringan bengkel resminya.

Hal ini disampaikan langsung oleh Anton Jimmi Suwandy, CEO Auto2000, dalam sesi jumpa pers pada acara Media GR Garage Day 2025 yang digelar di kawasan PIK 2, Kamis (22/5).

“Dalam setahun, lebih dari 2 juta kendaraan Toyota diservis di Auto2000. Ini adalah pencapaian besar yang menunjukkan betapa kuatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kami,” ungkap Anton.

Pencapaian ini menandai peran Auto2000 sebagai tulang punggung layanan purna jual Toyota di Indonesia.

Jaringan Auto2000 Semakin Lengkap

Dengan dukungan 177 cabang yang tersebar di seluruh tanah air, Auto2000 terus memperkuat komitmennya dalam memberikan kemudahan, kenyamanan, dan kualitas layanan yang menyeluruh.

Lebih lanjut, Anton menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut tak lepas dari inovasi dalam bentuk layanan seperti Toyota Home Service (THS), di mana lebih dari 500 ribu pelanggan telah memanfaatkan layanan servis langsung ke rumah.

Menurutnya, ini menjadi bukti bahwa Auto2000 memahami kebutuhan konsumen modern yang menginginkan solusi mobilitas yang cepat dan praktis.

“Sekarang hidup tidak mudah, tapi bersama Auto2000 hidup bisa jadi lebih mudah. Life is easy with Auto2000 bukan sekadar slogan, tapi semangat yang kami wujudkan dalam setiap layanan kami,” ujar Anton.

Selain jaringan bengkel yang luas, Auto2000 juga terus memperkuat armada THS yang kini berjumlah lebih dari 524 unit.

Ini memungkinkan Auto2000 menjangkau lebih banyak pelanggan, terutama mereka yang sibuk dan tidak sempat ke bengkel.

Anton juga menjelaskan bahwa layanan Auto2000 tidak hanya hadir secara fisik, tapi juga digital. “Kami punya aplikasi yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan booking servis, konsultasi, dan akses informasi secara mudah. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk mendekatkan diri ke pelanggan,” katanya.

Penjualan Auto2000 Tetap Stabil

Meski tahun ini penuh tantangan, Auto2000 berhasil mencatatkan kontribusi 41 persen terhadap penjualan Toyota di Indonesia, naik dari 40 persen pada dua tahun terakhir.

Anton menilai stabilnya penjualan ritel dan tingginya angka layanan servis menjadi fondasi kuat untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan.

“Rata-rata 30–40 kendaraan datang ke GR Garage setiap hari. Ini menunjukkan bahwa layanan kami tidak hanya digunakan karena kebutuhan, tapi juga dinikmati oleh pelanggan,” jelas Anton.

Tak hanya fasilitas dan jumlah cabang, Auto2000 juga menekankan pentingnya kualitas sumber daya manusia dan kenyamanan ruang layanan.

“Kami ingin konsumen merasa tenang saat datang ke Auto2000, karena mereka dilayani oleh orang-orang terbaik dalam lingkungan yang dirancang dengan baik,” tambahnya.

Dengan ekosistem Astra yang mendukung secara menyeluruh dan fokus pada inovasi layanan, Auto2000 membuktikan diri sebagai mitra terpercaya bagi jutaan pemilik Toyota di Indonesia.