Mudik Tanpa Khawatir! Astra Siaga Lebaran 2025 Hadir di Berbagai Titik Strategis
JAKARTA – Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan keamanan dan kenyamanan perjalanan mudik, Astra Siaga Lebaran 2025 kembali hadir dengan berbagai layanan, seperti bengkel siaga, pos siaga, serta armada darurat yang tersebar di jalur utama mudik.
Program ini berlangsung mulai 28 Maret hingga 6 April 2025 di berbagai titik strategis guna memastikan perjalanan yang aman dan nyaman bagi para pemudik. Astra juga menghadirkan berbagai layanan tambahan, seperti penyuluhan keselamatan berkendara, layanan digitalisasi pembayaran, serta fasilitas hiburan bagi para pemudik.
Acara Kick Off Astra Siaga Lebaran 2025 telah resmi dilaksanakan di Catur Dharma Hall, Menara Astra, Jakarta, pada 24 Maret 2025. Acara ini dihadiri oleh Presiden Direktur Astra Djony Bunarto Tjondro serta jajaran direksi dari Astra. Dalam sambutannya, Direktur Astra Thomas Junaidi Alim Wijaya mengungkapkan bahwa Astra menyiapkan berbagai pos siaga di jalur mudik Sumatera, Jawa, dan Bali, dengan total 600 teknisi kendaraan roda empat serta 1.092 mekanik roda dua yang bersiaga di berbagai lokasi strategis, termasuk Palembang, Lampung, Banten, Cikampek, Cipali, Bumiayu, Salatiga, Situbondo, dan Bali.
Astra juga menambahkan layanan konsultasi kendaraan online dan aplikasi khusus pemudik untuk memudahkan akses informasi selama perjalanan.
Bengkel Siaga Astra dan Armada Darurat 24 Jam
Untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal selama mudik, Astra telah menyiapkan 133 Bengkel Siaga untuk kendaraan roda empat dan 164 Bengkel Siaga untuk kendaraan roda dua yang tetap beroperasi selama libur Lebaran. Tidak hanya itu, layanan darurat 24 jam juga disediakan melalui 61 armada Garda Siaga dari Asuransi Astra dan 66 unit Emergency Roadside Assistance dari AstraWorld. Astra juga bekerja sama dengan bengkel-bengkel rekanan untuk memperluas cakupan layanan darurat di berbagai daerah. Layanan ini mencakup perbaikan ringan di lokasi serta fasilitas towing gratis bagi kendaraan yang mengalami kendala serius di perjalanan.
Pos Siaga Astra di Jalur Mudik
Astra menyiapkan 14 Pos Siaga untuk kendaraan roda empat di jalur mudik Sumatera, Jawa, dan Bali. Di pos ini, pemudik dapat menikmati fasilitas servis ringan serta layanan rehat dengan makanan, minuman ringan, dan akses Wi-Fi gratis. Pos Siaga Astra juga dilengkapi dengan tenaga medis untuk pengecekan kesehatan dasar bagi pengemudi serta area bermain anak agar perjalanan lebih nyaman bagi keluarga. Beberapa lokasi Pos Siaga Astra antara lain:
| Pos Siaga Roda Empat Astra | |
| Palembang | Pondok Pindang & Sambal Seruit Sarwana, Jl. Sriwijaya No 16 Karya Jaya, Kota Palembang, Sumatera Selatan |
| Lampung | Rest Area 49 A Tol Bakauheni-Terbanggi Besar |
| Rest area tol Bakauheni –Kayu Agung KM 163A | |
| Banten | Tol Jakarta Merak rest area KM 68 B. |
| Cikampek | Tol Cikampek rest area KM 57 A |
| Tol Cikampek rest area KM 62 B | |
| Cipali | Rest area tol Cipali KM 166 A |
| Bumiayu | Atmos café Bumiayu |
| Salatiga A | Rest area tol Semarang – Solo KM 456 A |
| Salatiga B | Rest area tol Semarang – Solo KM 456 B |
| Situbondo | SPBU 54.68.310 Utama Raya, Situbondo. |
| Bali | Warung Pantai, Jl. Raya Denpasar - Gilimanuk, Lalanglinggah, Kec. Selemadeg Bar, Kabupaten Tabanan, Bali |
Fasilitas Tambahan: Stasiun Pengisian Energi Listrik
Dalam mendukung penggunaan kendaraan listrik, Astra juga menyediakan lima stasiun pengisian energi listrik untuk kendaraan roda empat yang tersebar di beberapa ruas tol utama di Pulau Jawa, seperti di rest area tol Jombang-Mojokerto KM 678 A & B, rest area tol Semarang-Solo KM 456 A & B, serta rest area Heritage KM 260 B di Brebes. Astra berkomitmen untuk terus menambah jumlah stasiun pengisian listrik agar dapat menjangkau lebih banyak pemudik yang menggunakan kendaraan ramah lingkungan.
Kolaborasi Astra untuk Layanan Mudik Terpadu
Program Astra Siaga Lebaran 2025 didukung oleh berbagai perusahaan Grup Astra, termasuk Astra Daihatsu, Auto2000, Astra Isuzu, BMW Astra, Lexus Sales Operation, Astra Honda Motor, Astra Infra, dan lainnya. Selain layanan teknis dan darurat, Astra juga menyediakan berbagai fasilitas tambahan, seperti:
Bale Santai Honda
Fasilitas istirahat yang dilengkapi layanan pengecekan kesehatan, kursi pijat, makanan dan minuman gratis, serta servis ringan untuk sepeda motor Honda. Lokasi Bale Santai Honda tersebar di Tangerang, Indramayu, Bandung, Cirebon, Cianjur, Tegal, Banyumas, Jombang, Malang, dan Situbondo. Astra juga menyediakan layanan perawatan kendaraan berbasis aplikasi untuk pemudik yang ingin menjadwalkan servis lebih awal. Berikut lokasi detailnya:
| Lokasi | Alamat |
| Tangerang | Jl. Raya Serang, Talagasari, Kec. Balaraja, Kabupaten Tangerang, Banten |
| Indramayu | Eks RM Anugrah, Jalan depan Balai Desa, Sumuradem Tim., Kec. Sukra, Kabupaten Indramayu, Jawa Barat |
| Bandung | Jl. Nanggeleng, Cirahayu, Cicalengka, Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
| Cirebon | Primkoppad Korem 063/SGJ, Jl. Brigjen Dharsono (By Pass), Kesambi, Sunyaragi, Karyamulya, Kec. Kesambi, Kota Cirebon, Jawa Barat |
| Cianjur | RM. Lembur Kuring, Jl. Raya Bandung No.182, Cibiuk, Kec. Ciranjang, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat |
| Tegal | Area Parkir Ponpes Al-Quran Zaenuddin Jl. Raya Maribaya KM.9, Pengasinan, Maribaya, Kec. Kramat, Kabupaten Tegal, Jawa Tengah |
| Bawen | Warung Makan Bu Djasno, Jl. Soekarno - Hatta, Randugunting, Kec. Bergas, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah |
| Banyumas - Jatilawang | Hotel Karanganyar Indah, Jl. Raya Kepunden, Karanganyar, Kec. Jatilawang, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah |
| Banyumas - Pekuncen | Halaman Parkir RM. Minangkabau Asli Bukittinggi, Desa Karangkemiri, Kec. Pekuncen, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah |
| Jombang | Jl. Raya Bandar Kedung, Gondang Manis, Kec. Bandarkedungmulyo, Kabupaten Jombang, Jawa Timur |
| Malang | SPBU Pertamina 54.651.59 Ngebruk, Jl. Raya Ngebruk, Mbodu Ngebruk Kec Sumber Pucung, Malang, Jawa Timur |
| Situbondo | SPBU Utama Raya, Krajan, Banyuglugur, Situbondo Regency, Jawa Timur |
AstraPay
Untuk mendukung kemudahan transaksi, pemudik dapat menggunakan AstraPay untuk berbagai pembayaran digital di Pos Siaga Astra. Sistem pembayaran ini juga terintegrasi dengan layanan parkir digital dan pemesanan bahan bakar di SPBU tertentu guna mengurangi antrean selama perjalanan mudik.
Asuransi Kesehatan Garda Healthtech
Asuransi Astra menyediakan polis Garda Healthtech bagi pemudik yang berkunjung ke Pos Siaga Astra, yang mencakup konsultasi medis online dan santunan kecelakaan. Layanan ini juga mencakup bantuan medis darurat bagi pemudik yang mengalami gangguan kesehatan di perjalanan.
SEVA
Melalui SEVA, pemudik dapat mengakses informasi lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga, serta menikmati promo pembelian mobil baru dan layanan pinjaman tunai dengan cashback. SEVA juga menyediakan fitur perhitungan anggaran perjalanan untuk membantu pemudik merencanakan biaya mudik dengan lebih efisien.
ASTRA Infra
Untuk mendukung kelancaran arus mudik, ASTRA Infra telah menyiapkan infrastruktur jalan tol yang lebih baik, menambah lajur ketiga di ruas Tol Tangerang-Merak dan Cipali, serta menyediakan lebih dari 1.300 petugas jalan tol. Astra juga memperkenalkan sistem pemantauan lalu lintas berbasis AI untuk memprediksi kepadatan kendaraan dan menginformasikannya secara real-time kepada pemudik.
Layanan Darurat Astra
Pemudik yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi contact center 24 jam melalui Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989. Astra juga mengoperasikan chatbot layanan pelanggan yang dapat membantu pemudik mendapatkan informasi dengan cepat.
Kampanye Keselamatan Berlalu Lintas
Astra turut mengedukasi pemudik melalui kampanye keselamatan berkendara dengan menyediakan layanan pengecekan kesehatan gratis di beberapa Pos Siaga Astra. Astra juga mengadakan seminar keselamatan berkendara secara daring bagi pemudik sebelum keberangkatan.
Dengan hadirnya Astra Siaga Lebaran 2025, diharapkan perjalanan mudik tahun ini menjadi lebih aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh masyarakat Indonesia.
