Kenapa Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Muncul? Begini Penyebabnya

Pengguna kiranya penting buat mengetahui penyebab dari beberapa masalah yang umum dijumpai saat menggunakan aplikasi WhatsApp. Salah satunya seperti penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS.

Kode verifikasi WhatsApp adalah kode yang berfungsi untuk mengautentikasi nomor telepon yang menjadi akun pengguna. Kode verifikasi WhatsApp terdiri dari enam digit kombinasi angka dan huruf.

Kode tersebut akan dikirim ke nomor telepon melalui SMS setiap kali pengguna hendak login akun WhatsApp. Pengguna harus memasukkan kode verifikasi yang dikirim via SMS itu agar bisa login akun WhatsApp.

Akan tetapi, kode verifikasi WhatsApp kadang tidak muncul di SMS. Jika tak menerimanya, pengguna tentu bakal kesulitan buat login akun WhatsApp. Untuk mengatasinya, pengguna perlu mengetahui penyebab tidak menerima kode verifikasi WhatsApp di SMS.

Lantas, sebenarnya kenapa kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk di SMS.

Penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS

Terdapat beberapa penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS. Misalnya, terdapat gangguan jaringan seluler di HP pengguna. Jika jaringan seluler terganggu, HP bakal kesulitan buat menerima SMS kode verifikasi WhatsApp.

Kemudian, penyebab tidak menerima kode verifikasi WhatsApp yang selanjutnya adalah nomor telepon tidak aktif sehingga tidak bisa menerima SMS apa pun. Selain itu, masih ada beberapa penyebab lainnya.

Adapun beberapa penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk di SMS yang lebih rinci adalah sebagai berikut.

1. Nomor telepon yang digunakan sudah tidak aktif

Pertama, penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk di SMS adalah nomor telepon yang digunakan sudah tidak aktif. Saat masa aktif telah habis atau hangus, biasanya nomor telepon tidak bakal bisa dipakai buat menerima SMS dan panggilan telepon.

2. Tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai

Dikutip dari laman resmi WhatsApp, penyebab persoalan ini bisa juga timbul karena ponsel pengguna tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai. Sebagaimana umum diketahui, semua layanan WhatsApp beroperasi menggunakan koneksi internet.

Bila ponsel terhubung dengan koneksi internet yang buruk maka bakal bisa menimbulkan gangguan dalam mengakses layanan WhatsApp, termasuk dalam menerima kode verifikasi.

3. Sinyal jaringan seluler yang lemah

Supaya bisa menerima kode verifikasi WhatsApp, sinyal jaringan seluler di ponsel juga harus bagus. Sinyal jaringan seluler yang lemah bisa jadi penyebab tidak menerima kode verifikasi WhatsApp.

4. Mode pesawat aktif

Untuk menerima SMS berisi kode verifikasi WhatsApp, jaringan seluler di ponsel harus aktif. Artinya, pengguna tidak bakal bisa menerima kode tersebut bila mode pesawat ponsel diaktifkan. Saat diaktifkan, ponsel bakal otomatis mematikan sambungan jaringan seluler.

5. Salah memasukkan kombinasi nomor telepon

Penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS yang selanjutnya adalah pengguna mungkin salah memasukkan nomor telepon. Jika salah memasukkan nomor, kode verifikasi bakal tetap dikirim di nomor yang salah itu.

Dengan demikian, nomor asli pengguna yang seharusnya menerima kode verifikasi WhatsApp malah tidak mendapatkannya. Selain nomor telepon yang salah, penyebabnya juga bisa dikarenakan terdapat kesalahan dalam memasukkan komposisi nomor telepon.

Untuk diketahui, nomor telepon harus dimasukkan tanpa diawali dengan angka “0”, lantaran menggunakan kode negara, misalnya yang benar adalah “+62812121212” (tanpa tanda kutip), bukan “+620812121212”.

6. Kotak masuk penuh

Penyebab berikutnya adalah kotak masuk di aplikasi SMS sudah penuh. Kotak masuk di aplikasi SMS HP seiring waktu bisa penuh. Jika sudah penuh menumpuk, SMS baru yang berisi kode verifikasi WhatsApp sangat mungkin buat tertunda.

7. Gangguan pada aplikasi SMS

Penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak masuk di SMS yang selanjutnya adalah aplikasi SMS mengalami gangguan sistem. Jika terdapat gangguan pada sistem aplikasi SMS, pesan bisa jadi tertunda buat diterima di kotak masuk.

8. Gangguan pada WhatsApp

Penyebab tidak menerima kode verifikasi WhatsApp juga bisa dikarenakan aplikasi WhatsApp tengah mengalami gangguan. Saat mengalami gangguan, kode verifikasi bisa membutuhkan waktu sangat lama buat terkirim ke kotak masuk SMS pengguna.

Itulah beberapa penyebab kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS. Dengan mengetahui beberapa penyebab di atas, pengguna bakal lebih mudah untuk mengidentifikasi solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Lantas, bagaimana cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul di SMS? Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul.

Cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul

Terdapat beberapa cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul yang bisa dilakukan pengguna. Misalnya, pengguna bisa melakukan restart atau mengatur ulang jaringan buat memastikan jaringan seluler dan internet tidak mengalami kendala.

Kemudian, pengguna juga bisa mencoba untuk menghapus sejumlah SMS sehingga kotak masuk tidak terlalu penuh. Selain itu, masih ada beberapa cara agar kode verifikasi WhatsApp masuk ke SMS lain yang bisa dilakukan pengguna.

Adapun penjelasan yang lebih lengkap mengenai beberapa cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul adalah sebagai berikut.

1. Pastikan sinyal bagus dan memiliki koneksi internet

Langkah awalnya adalah pengguna perlu memastikan HP memiliki sinyal jaringan seluler yang bagus. Jika sinyal kurang memadai, pengguna bisa berpindah tempat hingga mendapat sinyal yang baik.

Selain sinyal yang bagus, agar dapat menerima kode verifikasi WhatsApp dengan lancar, pengguna juga harus memastikan HP memiliki koneksi internet. Jika tidak terhubung dengan koneksi internet, kode verifikasi WhatsApp tidak akan terkirim.

2. Restart jaringan

Cara mengatasi kode kode verifikasi WhatsApp tidak muncul yang berikutnya adalah restart jaringan HP. Untuk restart, pengguna bisa mengaktifkan mode pesawat. Saat aktif, mode pesawat bakal mematikan jaringan seluler di HP.

Setelah itu, pengguna bisa menonaktifkan mode pesawat untuk memuat kembali jaringan. Tindakan ini berguna untuk menyegarkan sistem jaringan seluler dan internet di HP, yang mungkin mengalami gangguan sehingga susah menerima SMS kode verifikasi WhatsApp.

3. Periksa nomor telepon

Cara yang berikutnya adalah pengguna bisa memeriksa dan memastikan nomor telepon yang dimasukkan untuk menerima kode verifikasi WhatsApp telah sesuai. Selain itu, pengguna juga bisa memastikan nomor telepon itu dalam kondisi aktif.

4. Hapus SMS

Cara selanjutnya adalah pengguna bisa menghapus sejumlah SMS yang sudah tidak penting lagi di kotak masuk. Tujuannya agar kotak masuk tidak terlampau penuh sehingga masih bisa menerima SMS baru yang berisi kode verifikasi WhatsApp.

5. Hapus cache aplikasi SMS

Cara mengatasi kode verifikasi WhatsApp tidak muncul yang berikutnya adalah menghapus cache di aplikasi SMS. Tindakan ini berguna untuk mengatasi gangguan yang ditimbulkan dari tumpukan cache pada aplikasi SMS sehingga membuat pesan baru susah masuk.

Untuk menghapus cache aplikasi SMS, caranya bisa dengan membuka menu pengaturan di HP dan pilih menu “Aplikasi”. Selanjutnya, pilih aplikasi Pesan atau SMS dan klik opsi i bertajuk “Hapus cache” atau “Hapus data cache”.

6. Cek server WhatsApp

Pengguna bisa memeriksa apakah server WhatsApp mengalami gangguan atau tidak lewat website seperti downdetector.com. Jika mengalami gangguan, pengguna bisa bersabar sejenak hingga internal WhatsApp menyelesaikannya.

7. Update aplikasi WhatsApp

Cara yang berikutnya adalah pengguna bisa mencoba buat update aplikasi WhatsApp. WhatsApp versi terbaru umumnya bakal membawa perbaikan ke sejumlah gangguan, termasuk mungkin masalah yang membuat kode verifikasi WhatsApp susah masuk.

8. Coba lewat panggilan telepon

Selain lewat SMS, kode verifikasi WhatsApp bisa diberitahukan juga melalui panggilan telepon. Jika tidak kunjung menerima kode verifikasi via SMS, pengguna dilarang mengisi sembarangan kode di aplikasi atau pengguna akan terkunci.

Saat menanti kode verifikasi WhatsApp yang dikirim via SMS, terdapat waktu tunggu di aplikasi. Pengguna bisa menunggu waktu timer berakhir. Jika waktu timer berakhir sebelum menerima kode verifikasi, opsi untuk meminta panggilan telepon akan ditampilkan.

Pilih opsi “Panggil saya” untuk meminta panggilan berisi informasi kode verifikasi WHatsApp. Ketika menerima panggilan, mesin suara otomatis akan memberitahukan kode verifikasi WhatsApp 6 digit dan pengguna bisa memasukkannya.