United E-Motor Perluas Layanan Lewat Call Center 24 Jam
Memberikan pelayanan lebih kepada konsumen, PT Terang Dunia Internusa Tbk (UNTD), produsen sepeda motor listrik United E-Motor, resmi meluncurkan layanan call center 24 jam.
Layanan yang sebelumnya telah diperkenalkan dalam acara serah terima United E-Motor khusus untuk layanan ojek dan delivery, kini resmi mulai beroperasi pada 13 Mei 2025.
Head of Marketing Communication UNTD Meilany Suryanata mengatakan, layanan call center 24 jam ini dihadirkan guna memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen yang mengalami keluhan terkait motor listrik mereka.
"Terutama untuk kendala darurat yang terjadi di luar jam kerja atau jam operasional kantor. Tim kami akan sigap memberikan solusi penanganan yang tepat terhadap kendala yang dihadapi," ujarnya dalam keterangan resmi, Jumat (16/5/2025).
Saat ini, United E-Motor juga telah melengkapi showroom yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia dengan service center yang memungkinkan layanan perbaikan secara langsung.
Selain itu, untuk memaksimalkan layanan, United E-Motor juga menyiapkan layanan Home Service, dengan mendatangkan teknisi berpengalaman ke rumah pelanggan yang berada jauh dari jangkauan outlet terdekat.
