Video Pertalite Diduga Tercampur Lumpur di Wilayah Bali Viral, Ini Tanggapan Pertamina
Sebuah video yang memperlihatkan bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite yang diduga tercampur lumpur menjadi viral di media sosial.
Unggahan mencolok datang dari akun X @adny***** pada Rabu (9/7/2025).
Dalam video tersebut, terlihat warna Pertalite tampak keruh, dan filter kendaraan dipenuhi endapan mirip lumpur berwarna abu-abu keputihan.
"Good job pertamina @pertamina @basuki_btp. Ini pertalite apa lumpur sungai?" tulis akun tersebut dalam unggahannya.
Mobil Mogok Diduga Akibat BBM Tercemar
Saat dihubungi, pemilik akun yang enggan disebutkan namanya mengaku bahwa kendaraannya mengalami masalah usai mengisi Pertalite di salah satu SPBU Bali.
Ia menjelaskan bahwa mobilnya mogok setelah sempat tidak digunakan selama dua minggu.
“Saya pulang kampung ke Indramayu selama 2 minggu. Terus pas saya dijemput ponakan menggunakan mobil, awalnya sempat mogok 2 kali, saya kira karena kesalahan servis di bengkel," ujarnya, Kamis (10/7/2025).
"Saya bawa ke bengkel tempat saya servis, ternyata keluhan yang saya sampaikan itu kemungkinan karena Pertalite yang sedang viral (kasusnya), terus memang Pertalite-nya keruh sekali, filter bensinnya tebal sekali, lumpur putih-putih mirip semen,” tambahnya.
Ia juga mengaku bahwa pihak Pertamina telah menghubunginya dan menyatakan bersedia menanggung biaya servis kendaraan akibat penggunaan BBM tersebut.
Pertamina Tindaklanjuti dengan Pemeriksaan di SPBU
Menanggapi laporan masyarakat, Area Manager Communication Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Jatimbalinus, Ahad Rahedi, menyatakan bahwa pihaknya telah bergerak cepat menangani keluhan terkait kualitas Pertalite di Bali.
“Pertamina Patra Niaga bergerak kurang dari 12 jam sejak laporan pertama diterima," kata Ahad, Sabtu (12/7/2025).
"Langkah cepat ini mencakup pengambilan sampel dari SPBU dan bengkel terdampak, serta pengujian laboratorium yang saat ini sedang berlangsung dengan mengirimkan sampel uji ke Jakarta untuk diuji di Lab Lemigas, dan akan keluar hasilnya dalam waktu dekat,” tambahnya.
Bengkel Khusus Disiapkan Pertamina untuk Menangani Keluhan
Sebagai bentuk tanggung jawab, Pertamina bekerja sama dengan sejumlah bengkel khusus di Bali untuk menangani kendaraan yang terdampak BBM tercemar. Berikut daftar bengkel yang ditunjuk Pertamina:
- Ari Motor, Payangan, Kabupaten Gianyar
- Pipi Motor Singakerta, Kabupaten Gianyar
- Bengkel Surya Mandiri, Nusa Penida, Kabupaten Klungkung
- CAN Motor, Ketewel, Kabupaten Gianyar
- Surya Auto Mobil, Nusa Dua, Kabupaten Badung
- Surya Mandiri Motor, Buleleng
- Danan Jaya Motor, Tabanan
- Kerta Karya Motor, Payangan, Gianyar
- Kurniawan Motor, Lokapaksa, Buleleng
Untuk itu, masyarakat diminta melampirkan histori pembelian BBM sebagai kelengkapan informasi.
"Setiap pengaduan akan ditangani secara profesional dan transparan, dengan demikian konsumen mendapatkan kejelasan atas masalah yang dialami kendaraannya sekaligus juga solusinya," jelas Ahad.
"Penyediaan layanan bengkel ini juga dilakukan dengan prinsip kehati-hatian dan mengacu pada tata kelola perusahaan yang baik. Segala proses perbaikan hingga pelayanan akan diawasi ketat demi menjaga integritas dan kepercayaan pelanggan," tambahnya.
Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul .
