AWAS! Powerbank Xiaomi Ini Ditarik Paksa, Cek Sekarang Sebelum Terlambat!

 AWAS! Powerbank Xiaomi Ini Ditarik Paksa, Cek Sekarang Sebelum Terlambat!

Pengguna setia produk Xiaomi, waspada! Vendor gadget ternama asal China itu baru saja mengeluarkan kebijakan penarikan global atau recall untuk salah satu model powerbank andalannya. Bahkan, kabar terbaru menyebutkan bahwa kebijakan ini juga berlaku efektif untuk konsumen di Indonesia.

Lalu, produk apa yang ditarik? Produk yang dimaksud adalah Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh dengan kode model PB2030MI. Powerbank ini memiliki ciri khas dengan kabel yang terintegrasi. Keputusan penarikan ini perusahaan umumkan secara resmi melalui situs web resmi Xiaomi di berbagai negara, tidak terkecuali Indonesia.

Alasannya, menurut penjelasan resmi Xiaomi, masalah ini bermula dari bahan baku tertentu yang didapatkan dari pemasok. Material yang bermasalah ini digunakan pada unit-unit yang diproduksi secara spesifik pada periode Agustus dan September 2024. Akibatnya, sejumlah kecil dari powerbank tersebut berpotensi mengalami gangguan fungsi yang dapat menyebabkan baterai menjadi terlalu panas (overheating) dan dalam skenario terburuk, memicu risiko kebakaran.

Xiaomi China memperjelas bahwa masalahnya terletak pada sel bateri 126280 versi 2.0 dari sebuah pemasok. Perusahaan menegaskan bahwa tidak semua unit powerbank model PB2030MI terdampak. Namun demikian, demi kehati-hatian dan prinsip keamanan konsumen, Xiaomi memilih untuk menarik semua unit yang diproduksi dalam periode batch tersebut. Totalnya, lebih dari 146.891 unit powerbank secara global masuk dalam daftar recall.

Lantas, apa yang harus dilakukan jika Anda adalah konsumen yang telah membeli powerbank model ini?

Pertama, jangan panik. Langkah paling krusial adalah memeriksa apakah unit powerbank Anda termasuk dalam batch yang bermasalah. Caranya cukup mudah. Pertama-tama, cari terlebih dahulu Serial Number (SN) yang tertera pada bodi powerbank atau kemasannya. Posisi kode SN bisa berbeda-beda pada tiap unit.

Setelah itu, kunjungi laman bantuan atau Support di website resmi Xiaomi Indonesia. Kemudian, masukkan kode SN yang telah Anda catat ke dalam kolom yang telah disediakan. Selanjutnya, klik tombol "Periksa". Sistem akan secara otomatis memberitahu apakah powerbank Anda termasuk dalam daftar yang harus ditarik.

Lalu, bagaimana dengan kompensasinya? Sampai berita ini diturunkan, Xiaomi Indonesia belum memberikan pernyataan resmi mengenai bentuk kompensasi atau penggantian produk untuk konsumen yang terdampak. Akan tetapi, jika merujuk pada kebijakan yang diterapkan di China, konsumen yang produknya terdampak berhak mendapatkan kompensasi tunai senilai 159 yuan (sekitar Rp 367 ribu), yang setara dengan harga jual produk tersebut.

Sementara itu, pantauan di marketplace Indonesia menunjukkan harga powerbank Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh ini dibanderol sekitar Rp 309.000. Oleh karena itu, sangat disarankan bagi seluruh konsumen yang memiliki produk ini untuk segera memeriksa nomor serinya. Langkah proaktif ini penting untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan dan memastikan keamanan selama penggunaan.

Ini bukan kali pertama produk powerbank ditarik dari pasaran. Sebelumnya, merek ternama seperti Anker juga pernah melakukan langkah serupa karena alasan keamanan. Artinya, sebagai konsumen, kita harus selalu waspada dan responsif terhadap informasi recall produk untuk melindungi diri sendiri dan keluarga.