Xiaomi Tarik Powerbank Ini dari Pasar, Konsumen Indonesia Segera Cek

Xiaomi menarik salah satu model powerbank keluaran perusahaan dari peredaran, secara global. Keputusan penarikan kembali (recall) ini juga diumumkan vendor gadget itu di situs web resminya.

Menurut Xiaomi, powerbank yang ditarik dari pasaran yaitu model PB2030MI. Aksesori ini dibekali kapasitas daya 20.000 mAh serta memiliki kabel yang terintegrasi. Adapun output dayanya sebesar 33 watt.

Awalnya, powerbank itu ditarik di China. Namun kemudian keputusan serupa diberlakukan ke berbagai negara, termasuk Indonesia, seiring dengan ketersediaan aksesori tersebut di pasar internasional.

Berdasarkan keterangan Xiaomi, penarikan powerbank ini didasarkan pada masalah bahan baku produk dari pemasok. Masalah itu berpotensi mengakibatkan anomali hingga risiko kebakaran.

"Menanggapi permasalahan yang ditemukan pada bahan baku tertentu yang diterima dari pemasok, sejumlah kecil dari Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (model: PB2030MI) yang diproduksi pada batch periode Agustus dan September 2024 berpotensi mengalami gangguan fungsi pada kondisi penggunaan tertentu, yang dapat mengakibatkan baterai mengalami panas berlebih serta dapat menimbulkan risiko kebakaran," dikutip KompasTekno dari situs Xiaomi Indonesia.

Sementara itu keterangan Xiaomi China menyebutkan bahwa masalahnya yaitu pada sel baterai 126280 versi 2.0 dari pemasok tertentu. Material ini digunakan pada sejumlah unit powerbank Xiaomi yang terdampak di atas. Komponen yang bermasalah ini dapat menyebabkan risiko keamanan tertentu.

Xiaomi China juga menekankan bahwa ada lebih dari 146.891 unit powerbank yang diproduksi selama Agustus-September 2024. Jumlah inilah yang masuk dalam target recall.

Perusahaan asal China itu mengeklaim bahwa powerbank yang terdampak masalah ini hanya "sejumlah kecil" saja, tanpa rincian lebih lanjut. Artinya, tidak semua unit PB2030MI terdampak masalah. Kendati demikian, Xiaomi tetap melakukan recall demi menghadirkan produk yang aman.

Bagi konsumen di Indonesia yang terlanjur membeli Xiaomi 33W Power Bank 20.000 mAh (PB2030MI), dianjurkan untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut, demi mengidentifikasi apakah aksesori miliknya memenuhi syarat program recall atau tidak. Rincian caranya sebagai berikut.

Cara cek powerbank Xiaomi yang di-recall

1. Cek kode Serial Number (SN) powerbank Xiaomi PB2030MI Anda. Menurut Xiaomi, lokasi kode SN bisa berbeda-beda pada tiap versi produk. Contohnya lokasinya bisa dilihat pada gambar berikut.

Powerbank Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (model: PB2030MI) ditarik kembali (recall) dari pasaran

2. Buka laman bantuan (Support) Xiaomi Indonesia

3. Masukan kode SN powerbank ke kolom yang tersedia

4. Klik tombol "Periksa"

5. Ikuti tahap selanjutnya

Pihak Xiaomi Indonesia tidak menjelaskan apakah konsumen yang terdampak potensi gangguan dari powerbank di atas, akan mendapatkan produk pengganti atau kompensasi.

Di China, Xiaomi memberikan kompensasi recall ke konsumen yang memenuhi syarat, sebesar 159 yuan (sekitar Rp 367.175) dilansir KompasTekno dari Notebookcheck, Senin (1/9/2025). Nilainya, sama seperti harga pembelian powerbank PB2030MI.

Pantauan KompasTekno, powerbank Xiaomi itu dibanderol harga Rp 309.000 di toko resmi Xiaomi di salah satu marketplace Indonesia.