Kereta Terlambat 1 Jam Lebih, Pejabat hingga Pegawai KAI ‘Dihukum’ Angkat Bagasi Penumpang

Kereta Terlambat 1 Jam Lebih, Pejabat hingga Pegawai KAI ‘Dihukum’ Angkat Bagasi Penumpang

Sejumlah pejabat dan pegawai PT Kereta Api Indonesia (KAI) DAOP 1 terkena ‘hukuman’.

Hal ini terjadi karena adanya keterlambatan perjalanan KA 39 Sembrani relasi Surabaya Pasarturi - Gambir selama 80 menit, Senin (23/6).

Imbas dari keterlambatan ini, 269 penumpang pada KA Sembrani mengalami kelambatan kedatangan di Stasiun Gambir.

Kelambatan ini disebabkan adanya gangguan teknis pada lokomotif KA Sembrani saat berada di Stasiun Kertasemaya wilayah KAI Daop 3 Cirebon Jawa Barat pukul 14.04 WIB.

Para pegawai pun dipaksa menjadi Porter gratis untuk mengangkat sejumlah barang bawaan penumpang. Seperti koper hingga tas.

Kegiatan ini melibatkan sebanyak 92 petugas porter stasiun serta pekerja Daop 1 Jakarta dari berbagai tingkatan.

Mulai dari staf hingga Kepala Daerah Operasi 1 Jakarta, yang turut membantu pelanggan saat KA Sembrani tiba di Stasiun Gambir sore.

“Inisiatif ini dilakukan sebagai bentuk kompensasi terhadap penumpang yang terdampak keterlambatan kedatangan KA Sembrani akibat gangguan perjalanan,” kata Manager Humas Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendri Wintoko di Jakarta, Senin (23/6).

Sementara itu, Executive Vice President KAI Daop 1 Jakarta, Yuskal Setiawan, yang turut mengawasi kedatangan KA Sembrani, mengatakan bahwa layanan porter gratis ini bertujuan untuk meringankan beban penumpang, terutama mereka yang membawa barang dalam jumlah banyak atau berat.

“Selain itu, hal ini juga bentuk tanggung jawab moral kami terhadap pengalaman penumpang yang terganggu,” jelas Yuskal. (Knu)

Post Related