Pengalaman Pemilik Honda BR-V Servis di Bengkel Resmi
Salah satu mobil di segmen Low Sport Utility Vehicle (LSUV) yang banyak diminati oleh konsumen Tanah Air adalah Honda BR-V.
Mobil ini memiliki desain tangguh yang mampu memuat tujuh penumpang. Selain itu, BR-V juga dikenal irit bahan bakar.
Namun, sebelum membeli, penting bagi pemilik atau calon pengguna untuk mengetahui kisaran biaya servis Honda BR-V serta pelayanan aftersales di bengkel resmi.
Tujuannya agar tidak kaget saat menerima estimasi tagihan dan bisa mempersiapkan anggaran dengan tepat.
Biasanya, saat membeli mobil dalam kondisi baru, akan diberikan gratis servis hingga tiga tahun. Keuntungan ini dirasakan oleh Selvi Yonathan pemilik Honda BR-V Prestige lansiran tahun 2021.
“Biaya perawatan masih free, karena masih garansi. Servis kecil selalu rutin,” ucap Selvi, kepada Kompas.com, belum lama ini.
Selvi melanjutkan untuk saat ini BR-V miliknya sudah berjalan sejauh 90.000 Km, dan sempat dilakukan penggantian aki di bengkel resmi dengan biaya sekitar Rp 1 juta.
Ilustrasi bengkel Honda
Ia juga membagikan pengalaman servis di bengkel resmi Honda yang menurutnya cukup responsif ketika pemilik kendaraan mengalami kendala.
“Aftersales Honda sangat baik, semua admin responsif, WhatsApp selalu direspon dan apabila ada kendala bisa di cek melalui telepon selama masih dalam indikasi kerusakan yang wajar,” kata dia.
Namun pengalaman berbeda justru dialami oleh Burhan, pemilik Honda BR-V lansiran tahun 2023. Menurutnya, bengkel resmi Honda kurang responsif apabila tidak dibantu oleh tenaga penjual.
“Aftersales kurang responsif kalau hubungi call center atas salesnya yang tawari di awal,” kata dia.
Burhan melanjutkan bahwa dirinya juga belum pernah melakukan servis besar, hanya perawatan berkala secara rutin.
“Perawatan berkala berjalan, kalau servis besar belum pernah,” ucap Burhan.
Pengalaman servis di setiap diler tentunya berbeda, dan perlu dicatat bahwa harga servis tersebut bisa berubah sewaktu-waktu sesuai dengan harga komponen di pasaran dan kerusakan yang dialami mobil, serta belum termasuk biaya jasa.
