Jauh Dari Kesan Jaim, Bos Suzuki Minoru Amano Blak-Blakan Soal Ini
- Ada hal menarik dari sosok Minoru Amano saat bertemu wartawan. Presiden Direktur PT Suzuki Indomobil Sales ini jauh dari kesan jaim alias jaga image. Murah senyum, gampang akrab dan enggak hanya gestur, ia kerap memperagakan hal-hal yang sedang ia ungkapkan.
Disinggung soal kebiasaannya ini, ia spontan tertawa. "Memang wajah saya keliatan ceria begini ya. Haha...Saya memang gak bisa pasang muka serem," ujarnya seraya terbahak.
Meski demikian, bukan berarti ia tanpa beban. Setelah berpikir sejenak, ia pun menjawab ketika ditanya apa beban pikirannya selama bertugas di Indonesia.
"Mikirin bagaimana konsumen puas dengan produk Suzuki sehingga ke depannya mau beli produk Suzuki lagi"
"Bagaimana mengubah mindset dealer, eranya sudah berubah. Dulu pemainnya sedikit, orang datang. Sekarang pemainnya sudah banyak. Pikir lagi bagaimana supaya orang mau beli Suzuki," paparnya.
Maklum, perlu pendekatan berbeda ketika ia masuk ke pasar Indonesia. Ia pun mendapat masukan untuk mempelajari marketing di Indonesia.
"Di sini sering disampaikan oleh orang-orang. Di sini tuh Indonesia bukan Eropa. Jadi ada yang menyampaikan, saya harus belajar marketing di Indonesia ini seperti apa," lanjut pria yang pernah bertugas di Jerman dan Thailand ini.
Dibanding Eropa, pasar otomotif di sana sudah matang. Sudah biasa, saat peluncuran produk, volume penjualan datar saja. Beda dengan di Indonesia. Saat peluncuran, volume penjualan naik drastis lalu turun. Jadi kalau tidak terjadi kenaikan drastis, dealer merasa produknya tidak cocok.
Nah, di sini peran Mr. Amano mengkomunikasikannya dengan baik.
