Pentingnya Memastikan Layanan Purnajual Sebelum Beli Mobil
– Memilih mobil baru bukan hanya soal produk dan fitur yang ditawarkan, tetapi juga layanan purnajual yang menyertainya.
Chief Executive Auto2000, Anton Jimmi Suwandy, mengingatkan konsumen agar tidak hanya terpaku pada merek dan harga, tapi juga harus memastikan ketersediaan layanan purnajual, seperti ketersediaan suku cadang dan kesiapan teknisi, terutama saat menghadapi kondisi darurat.
“Dulu mungkin membeli mobil bisa bersifat coba-coba, tapi sekarang sudah tidak bisa seperti itu lagi. Di balik sebuah produk, ada layanan yang harus dipastikan berjalan dengan baik,” ujarnya saat ditemui di Jakarta, Kamis (22/5/2025).
Tak hanya itu, Auto2000 juga menyediakan lebih dari 500 unit Toyota Home Service yang akan membantu pelanggan yang sulit mengakses bengkel resmi.
