Xiaomi

Xiaomi baru saja mengumumkan penarikan kembali atau recall untuk power bank 20000mAh model PB2030MI dengan kabel terintegrasi. Langkah ini diambil setelah ditemukan masalah pada bahan baku yang berpotensi menyebabkan risiko kebakaran. Bagi pengguna setia Xiaomi, kabar ini tentu penting untuk diperhatikan demi menjaga keamanan. Yuk, simak apa yang perlu kamu lakukan!

Apa Alasan Xiaomi Recall Power Bank Ini?

Power bank Xiaomi 20000mAh yang diproduksi antara Agustus dan September 2024 punya masalah pada komponen baterai. Dalam beberapa kasus, baterai ini bisa memanas berlebihan, yang meningkatkan risiko kebakaran. Meski laporan insiden masih minim, Xiaomi tidak mau ambil risiko. Mereka langsung bertindak untuk menarik unit-unit bermasalah demi menjaga keamanan pengguna.

Andi Renreng, Marketing Director Xiaomi Indonesia, menegaskan bahwa langkah ini adalah bentuk tanggung jawab perusahaan. "Kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan memastikan setiap produk aman digunakan," ujarnya. Jadi, kalau kamu punya power bank ini, sebaiknya segera cek statusnya.

Cara Cek dan Kembalikan Power Bank Xiaomi

Proses pengembalian unit ini cukup mudah dan Xiaomi sudah menyediakan panduan jelas. Berikut langkah-langkahnya:

Cek nomor seri (SN) di situs resmi Xiaomi: Buka mi.co.id/support/safety-notice dan masukkan nomor seri power bank kamu. Situs ini akan langsung memberi tahu apakah unitmu termasuk dalam batch yang bermasalah.
Hentikan penggunaan: Kalau power bank kamu terdeteksi dalam daftar recall, segera stop penggunaannya untuk mencegah risiko.
Pilih metode pengembalian: Xiaomi menawarkan dua opsi, yaitu layanan pick-up yang diatur langsung oleh tim mereka atau kamu bisa datang ke service centre resmi Xiaomi terdekat.
Proses pengembalian dana: Setelah unit dikembalikan, Xiaomi akan memeriksanya dan memproses pengembalian dana secepat mungkin.

Pastikan kamu mengikuti prosedur ini dengan cermat agar prosesnya lancar. Xiaomi juga menjanjikan komunikasi transparan selama proses ini.

Kenapa Langkah Ini Penting?

Meskipun kasus kebakaran jarang terjadi, risiko keamanan seperti ini tidak boleh dianggap remeh. Power bank adalah perangkat yang kita gunakan setiap hari, jadi memastikan keamanannya adalah prioritas. Dengan mengikuti program recall ini, kamu tidak hanya melindungi diri sendiri, tapi juga membantu Xiaomi menjaga standar kualitas produk mereka.

Selain itu, langkah cepat Xiaomi dalam menangani masalah ini menunjukkan keseriusan mereka dalam menjaga kepercayaan pelanggan. Di tengah persaingan ketat di pasar elektronik, langkah seperti ini bisa jadi pembeda.

Apa Selanjutnya untuk Xiaomi?

Xiaomi tidak hanya fokus menyelesaikan masalah recall ini, tapi juga terus berinovasi. Kabar terbaru menyebutkan mereka sedang menyiapkan produk baru dengan kode nama “Pandora” (Q200), yang diperkirakan rilis sekitar September 2025. Produk ini kabarnya akan membawa fitur canggih seperti layar ganda dan kamera telefoto periskop, menyasar pasar premium untuk bersaing dengan brand besar seperti Apple dan Samsung.

Namun, di balik ambisi inovasi, Xiaomi tetap menunjukkan komitmen pada keamanan produk. Program recall ini adalah bukti bahwa mereka tidak main-main soal kualitas, bahkan untuk aksesori seperti power bank.

Tips untuk Pengguna

Selain mengikuti langkah pengembalian, ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan untuk menjaga keamanan perangkat elektronik:

Selalu beli produk dari distributor resmi untuk memastikan keaslian.
Periksa pembaruan atau pengumuman keamanan dari produsen secara berkala.
Jangan gunakan perangkat yang sudah menunjukkan tanda-tanda kerusakan, seperti panas berlebih atau bentuk fisik yang berubah.

Jika kamu masih ragu atau butuh informasi lebih lanjut, kunjungi situs resmi Xiaomi atau hubungi service centre terdekat. Mereka siap membantu menjawab pertanyaan seputar recall ini.

Dengan langkah cepat dan transparan, Xiaomi berupaya memastikan pengguna tetap merasa aman dan percaya pada produk mereka. Jadi, kalau kamu punya power bank 20000mAh model PB2030MI, jangan tunda untuk cek nomor seri dan ikuti prosedur pengembalian. Keamanan nomor satu!