Dua Bandara Indonesia Masuk Daftar Bandara Terbaik di Dunia 2025 Versi Skytrax

Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) dan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai (DPS) masuk jajaran bandara terbaik dunia versi Skytrax.
Bandara Soekarno-Hatta berhasil naik tiga peringkat di urutan ke-25 dalam kategori World’s Top 100 Airports 2025.
Sementara Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai berada di peringkat ke-72 dalam daftar bandara terbaik di dunia 2025. Naik dua peringkat dari posisi ke-74.
“Penghargaan ini sejalan dengan transformasi bandara yang kami lakukan, mencakup transformasi dari segi infrastruktur," kata Direktur Utama InJourney Airports, Faik Fahmi, dalam keterangan resmi, Jumat (11/4/2025(.
Infrastruktur yang dimaksud berfokus pada customer experience (Premises), operasional kebandarudaraan berbasis ekosistem (Process), pelayanan pelanggan berkelas dunia oleh seluruh personel (People), dengan dukungan teknologi sebagai enabler.
Selain itu, Bandara Internasional Soekarno-Hatta juga meraih peringkat ketiga dalam kategori Best Airports 2025 by Size (50-60 juta penumpang), serta menempati posisi kesembilan untuk Best Airports in Asia 2025.
Dari sisi pelayanan, Bandara Internasional Soekarno-Hatta masuk dalam jajaran terbaik dengan meraih peringkat ke-10 untuk Best Airport Staff in Asia 2025 dan posisi ke-10 dalam World’s Best Airport Immigration Services 2025.
Tak hanya itu, bandara di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports ini juga berhasil meraih status Certified 4 Star Airport Rating 2025, setelah mempertahankan predikat 3 Star Airport sejak tahun 2013.
Adapun Bandara I Gusti Ngurah Rai meraih pengakuan sebagai salah satu bandara regional terbaik di Asia di peringkat ke-6 dalam kategori Best Regional Airports in Asia 2025.
"Bandara sebagai wajah bangsa atau face of the nation harus memiliki kualitas layanan yang baik sehingga memberikan kesan yang indah saat pertama kali orang mengunjungi Indonesia. Karena itu, InJourney akan terus mendorong transformasi bandara sehingga nantinya seluruh bandara di Indonesia memiliki standar layanan yang berkualitas,” ujar Direktur Utama PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, Maya Watono.
Sebagai informasi, Skytrax merupakan perusahaan riset yang melakukan survei terhadap 13 juta pengguna angkutan udara dari lebih 100 negara di 565 bandara di seluruh dunia pada periode Agustus 2024-Februari 2025.
Para penumpang yang disurvei diminta untuk memberikan rating bandara berdasarkan pengalaman mereka di titik-titik layanan bandara, mulai dari check-in, kedatangan, transfer, shopping, pemeriksaan keamanan, imigrasi, hingga keberangkatan.
Airports Council International (ACI), organisasi internasional yang menaungi bandara-bandara di dunia, juga menetapkan 10 bandara yang dikelola InJourney Airports sebagai terbaik di Asia-Pasifik untuk customer experience berdasarkan pilihan penumpang pesawat pada Maret 2025.
Total 27 penghargaan ASQ Awards 2024 diraih 10 bandara yang dikelola oleh InJourney Airports.
“Mewakili Manajemen dan seluruh Insan InJourney Airports, saya menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh pengguna jasa atas kepercayaan, serta kepada seluruh instansi stakeholder, regulator, dan seluruh pihak atas sinergi dan kerja sama sehingga pelayanan kepada pengguna jasa di bandara kami dapat berjalan dengan optimal," pungkas Faik.
Bandara Changi kembali sabet peringkat satu
Dilansir dari CNN, Bandara Internasional Changi Singapura kembali menyabet peringkat satu dalam daftar World’s Top 100 Airports 2025 versi Skytrax.
Ini adalah kali ke-13 bagi Bandara Internasional Changi menduduki peringkat teratas sebagai bandara terbaik dunia.
Ilustrasi Jewel Changi Airport di Bandara Changi, Singapura.
Bukan sekadar bandara, Changi dianggap sebagai destinasi wisata tersendiri di Singapura yang memungkinkan penumpang check-in lebih awal dalam kurun waktu 48 jam sebelum penerbangan.
Sebagian besar penumpang pesawat yang berangkat maupun turun di Bandara Internasional Changi, akan mengunjungi pusat perbelanjaan Jewel setinggi 10 lantai.
Sedikitnya, ada 80 juta orang yang datang ke tempat perbelanjaan di Bandara Internasional Changi pada 2024.
Penumpang pesawat juga bisa masuk ke beberapa taman dalam ruangan dan Rain Vortex setinggi 40 meter, yakni air terjun dalam ruangan terbesar di dunia.
Daftar bandara terbaik di dunia 2025
Selengkapnya, simak daftar 20 bandara terbaik dunia 2025 versi Skytrax berikut ini.
- Bandara Internasional Changi, Singapura
- Bandara Internasional Changi Hamad, Qatar
- Bandara Tokyo Haneda, Jepang
- Bandara Internasional Incheon, Korea Selatan
- Bandara Internasional Narita, Jepang
- Bandara Internasional Hong Kong, Hong Kong
- Bandara Paris Charles de Gaulle, Perancis
- Bandara Rome Fiumicino, Italia
- Bandara Munich, Jerman
- Bandara Zurich, Swiss
- Bandara Internasional Dubai
- Bandara Helsinki-Vanta, Finlandia
- Bandara Internasional Vancouver, Kanada
- Bandara Istanbul, Turki
- Bandara Internasional Vienna, Austria
- Bandara Melbourne, Australia
- Bandara Internasional Chubu Centrair, Jepang
- Bandara Copenhagen, Denmark
- Bandara Amsterdam Schiphol, Belanda
- Bandara Internasional Bahrain, Bahrain