Jetour Motor Indonesia Ekspansi Layanan hingga 30 Diler di 2025
Selain menawarkan produk yang kompetitif, PT Jetour Motor Indonesia melangkah lebih jauh dalam membangun kepercayaan pasar Tanah Air.
Merek otomotif asal Tiongkok ini kini telah mengoperasikan 16 diler resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Hingga akhir 2025, rencananya Jetour akan terus berekspansi hingga 30 titik layanan yang beroperasi.
Komitmen Jetour dalam memperkuat purna jual
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen jangka panjang Jetour dalam memperkuat jaringan distribusi, sekaligus menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh dan tanpa kompromi.
Selain itu, Jetour juga telah menghadirkan pusat distribusi suku cadang nasional di kawasan Cikarang, dengan fasilitas seluas lebih dari 2.400 meter persegi.
"Kalau diakumulasi, jumlah spare part-nya sudah lebih dari 25.000 pieces. Baik itu part-part terkait dengan perawatan berkala, electrical, kemudian body parts atau collision parts," ujar Wildan Suyuthi, Aftersales Deputy Director PT Jetour Motor Indonesia, saat ditemui di booth Jetour di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, di ICE BSD, belum lama ini.
Komitmen Jetour dalam memperkuat purna jual
"Fast moving, medium moving, maupun slow moving kami sediakan di sana. Jadi, customer tidak perlu khawatir karena kami sudah menyediakan spare part yang cukup untuk merawat dan memastikan bahwa mobil pelanggan dapat bekerja dengan optimal dan maksimal," kata Wildan.
Wildan menambahkan, semua upaya yang dilakukan mulai dari servis perawatan dan perbaikan, gudang suku cadang yang lengkap di Cikarang, hingga program garansi komprehensif adalah wujud nyata dari komitmen kuat Jetour untuk mendukung kenyamanan yang optimal dan memastikan setiap konsumen dapat segera memiliki serta merawat produk JETOUR pilihan mereka tanpa penundaan yang berarti.
Jetour menghadirkan manfaat purna jual menyeluruh yang memberi rasa tenang bagi konsumen.
Komitmen Jetour dalam memperkuat purna jual
Setiap pembelian unit dilengkapi layanan servis gratis selama tiga tahun, termasuk biaya jasa dan suku cadang.
Selain itu, konsumen juga mendapat garansi kendaraan selama enam tahun tanpa batasan jarak tempuh, serta perlindungan mesin hingga sepuluh tahun atau 1.000.000 km.
Komitmen ini bukan sekadar janji, tetapi bagian dari filosofi Travel+ yang diusung Jetour.
Layanan purna jual bukan hanya aktivitas pasca penjualan, melainkan jembatan penting untuk menjaga kenyamanan dan rasa aman sepanjang perjalanan konsumen.
Untuk melengkapi kenyamanan konsumen, Jetour juga menyediakan layanan Call Center 24 jam di 0800-1-575757, layanan Roadside Assistance, serta fasilitas Courtesy Car untuk menunjang mobilitas saat kendaraan dalam perawatan.
Tak hanya itu, layanan Home Service juga ditawarkan, mulai dari pemeriksaan AC, penggantian oli, hingga pengecekan sistem kelistrikan.
Semua dirancang untuk memastikan jarak tidak lagi menjadi batas pelayanan.
"Call center ini dapat menampung semua informasi yang dibutuhkan pelanggan maupun memberikan layanan jika suatu saat pelanggan membutuhkan penanganan darurat. Baik itu towing maupun konsultasi teknik, kami sediakan call center kami untuk dapat merespons hal tersebut," ujarnya.
Kehadiran seluruh elemen ini bukan hanya bentuk kepedulian terhadap konsumen, tetapi juga menjadi fondasi penting Jetour dalam memperkuat daya saingnya di pasar otomotif nasional.
