Restoran Sushiro Gratiskan Makanan Pengunjung Usai Insiden Pepper Spray

Kejadian tak terduga berupa penyemprotan semprotan merica atau pepper spray terjadi di restoran Sushiro yang terletak di Pondok Indah Mall (PIM), Jakarta Selatan, Sabtu (26/7/2025) malam.

Akibat insiden yang membuat pengunjung tak nyaman tersebut, manajemen Sushiro memutuskan untuk menggratiskan seluruh makanan pengunjung yang saat itu sedang berada di lokasi.

Kejadian tersebut terekam dan dibagikan oleh salah seorang pengunjung Sushiro di akun TikTok @chicashareseverything.

“Ini kita habis makan, sebenarnya belum kelar (selesai) makan terus disuruh keluar sama mbaknya (petugas), dan ini ngga boleh bayar (transaksi),” jelas Chica.

Lalu, apa yang sebenarnya terjadi? Berikut kronologi lengkapnya!

Insiden pepper spray di Sushiro

Manajemen Sushiro Indonesia menjelaskan jika pada Sabtu (26/7) sekitar pukul 19.00 WIB terjadi tindakan penyemprotan pepper spray oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Kejadian pepper spray di Sushiro Sabtu (26/7) berujung digratiskannya makanan pengunjung saat itu.

Ketidaknyamanan lantas dirasakan oleh para pengunjung yang sedang menikmati makanannya, beberapa orang mengalami batuk-batuk di waktu yang sama.

“Gue batuk-batuk, orang-orang yang pada ngantri Sushiro juga batuk-batuk, bahkan radius 3 meter juga pada batuk-batuk,” terang Chica pada video TikTok yang diunggah Minggu (27/7).

Penasaran, ia lantas menanyakan apa yang terjadi pada petugas. Chica sempat mendapatkan jawaban jika kemungkinan ada yang menyemprotkan hair spray.

Tak hanya di Sushiro, kejadian pengunjung yang batuk-batuk juga terjadi di Restoran Pandandayan yang berada tepat di sebelah Sushiro.

Tidak berlangsung lama, seorang petugas mendatangi meja Chica dan mengarahkan pengunjung untuk keluar karena akan dilakukan sterilisasi.

“Tiba-tiba mbaknya (petugas) ngomong gini, “kak sory banget, ini kakak-kakak harus segera keluar, karena ini mau disterilisasi tempatnya, semua makanan digratisin”,” tambah Chica.

Hal yang sama juga dijelaskan oleh pemilik akun TikTok @astariririaja yang juga menjadi pengunjung di Sushiro PIM saat insiden tersebut.

"Sushiro PIM 26 Juli 2025, 7.33 PM. Semua pengunjung Sushiro PIM yang lagi makan diminta meninggalkan lokasi. Toko terpaksa ditutup karena ada yang spray papper spray di depan restonya," jelas Astariririaja pada unggahan Sabtu (26/7) tersebut.

Penjelasan Manajemen Sushiro

Melansir laman resmi Sushiro, kejadian penyemprotan pepper spray dilakukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab pada hari Sabtu (26/7) di area pintu masuk Restoran Sushiro PIM.

Permintaan maaf dan penjelasan Sushiro terkait insiden papper spray Sabtu (26/7).

Pelaku penyemprotan berhasil diamankan oleh pihak berwenang dan akan diproses hukum dengan tegas tanpa kompromi.

Menanggapi insiden tersebut, Manajemen Sushiro meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mengganggu keselamatan pelanggan maupun karyawan.

“Bagi pelanggan yang mengalami gangguan kesehatan, mohon segera hubungi staf kami atau gunakan formulir kontak di situs resmi kami,” jelas Manajemen Sushiro pada pernyataan resmi tersebut.