Strategi Mitsubishi Fuso 2025, Memperkuat Dominasi Pasar Kendaraan Niaga di Indonesia

JAKARTA – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation di Indonesia, kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar di segmen kendaraan niaga sepanjang tahun 2024.

Meski menghadapi berbagai tantangan, seperti agenda nasional yang padat, harga komoditas yang tidak stabil, dan sulitnya akses pinjaman dari lembaga keuangan, Mitsubishi Fuso berhasil mencatatkan pencapaian luar biasa.

Penjualan kendaraan niaga nasional turun 15% pada 2024, namun Mitsubishi Fuso tetap meraih pangsa pasar 38,1% atau setara dengan 27.683 unit, dengan varian Canter di kelas Light Duty Truck (LDT) mendominasi 53,1% pasar (25.219 unit).

Sementara itu, Fighter X di kelas Medium Duty Truck (MDT) mencatatkan pangsa pasar 13,3% (2.436 unit).

Pencapaian ini menandai 54 tahun Mitsubishi Fuso sebagai market leader di Indonesia, sebuah prestasi fenomenal di tengah kondisi pasar yang kompetitif.

Dalam Fuso Media Gathering, Jumat (21/3), Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT KTB, menyatakan, “Tahun 2024 adalah tahun penuh tantangan. Namun, dengan strategi customer first, kami berhasil mempertahankan kepercayaan konsumen. Kami banyak berinteraksi dengan pelanggan untuk mendengar masukan terkait layanan dan produk, sekaligus meresmikan beberapa diler baru di lokasi strategis.”

Di sisi aftersales, Mitsubishi Fuso juga mencatat penjualan suku cadang sebesar Rp1,4 triliun, setara dengan capaian 2023, menunjukkan tingginya kepercayaan konsumen terhadap bengkel resmi.

Tak hanya itu, pada 2024, Mitsubishi Fuso meluncurkan eCanter, truk berbasis listrik pertama di Indonesia, sebagai langkah inovatif mendukung keberlanjutan lingkungan.

Strategi Mitsubishi Fuso 2025, Menatap Pasar dengan Optimisme

Memasuki tahun 2025, yang menandai 55 tahun kehadiran Mitsubishi Fuso di Indonesia, perusahaan optimis menghadapi pasar kendaraan niaga.

Aji Jaya menjelaskan, “Kami melihat perekonomian Indonesia masih stabil dengan pertumbuhan sekitar 5%, didorong oleh sektor logistik, konstruksi, dan permintaan komoditas global. Namun, tantangan seperti kondisi ekonomi global yang kurang baik, kebijakan perpajakan, serta efisiensi anggaran pemerintah tetap menjadi perhatian. Persaingan juga semakin ketat dengan masuknya pemain baru di segmen komersial.”

Mitsubishi Fuso memprediksi total permintaan kendaraan niaga pada 2025 mencapai 73.000 unit, dengan segmen LDT tetap menjadi fokus utama, ditargetkan mencapai 47.000 unit.

Untuk mencapai target tersebut, strategi Mitsubishi Fuso 2025 bertumpu pada tiga pilar utama: Zero Down Time, Customer Business Consultant, dan Best Life Cycle Value.

Ketiga pilar ini dirancang untuk memperkuat posisi sebagai Andalan Bisnis Sejati, sekaligus meningkatkan pangsa pasar menjadi 40%, atau tumbuh 1,9% dari 2024.

Zero Down Time: Layanan Tanpa Henti

Pilar pertama, Zero Down Time, menitikberatkan pada optimalisasi layanan purna jual. “Kami akan memaksimalkan fasilitas bengkel di diler, bengkel siaga 24 jam, dan depo suku cadang untuk memastikan kendaraan konsumen selalu siap beroperasi,” ujar Aji Jaya.

Saat ini, Mitsubishi Fuso telah memiliki 223 outlet diler, 19 bengkel siaga 24 jam, 5 service point, 21 parts depo, 135 armada Mobile Workshop Service, dan lebih dari 7.000 outlet suku cadang.

Selain itu, layanan digital seperti e-catalogue sparepart dan Fuso Online Shop diperkenalkan untuk memudahkan akses konsumen terhadap suku cadang asli, meminimalkan waktu henti operasional.

Customer Business Consultant: Pendamping Bisnis Profesional

Pilar kedua, Customer Business Consultant, menegaskan peran Mitsubishi Fuso sebagai mitra bisnis konsumen.

“Seluruh manpower kami telah tersertifikasi, dan kami menawarkan solusi bisnis komprehensif melalui workshop dan pelatihan,” tambah Aji.

Program ini mencakup pelatihan untuk mekanik dan pengemudi, memastikan operasional truk lebih efisien dan aman.

Dengan pendekatan ini, Mitsubishi Fuso tidak hanya menjual kendaraan, tetapi juga mendampingi kesuksesan bisnis konsumen dari hulu ke hilir.

Best Life Cycle Value: Nilai Terbaik untuk Konsumen

Pilar ketiga, Best Life Cycle Value, berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi dengan daya tahan optimal, kemudahan operasional, dan perawatan terjangkau.

Aplikasi MyFuso dan Runner Telematics menjadi alat bantu digital untuk memantau kinerja truk, konsumsi bahan bakar, dan jadwal perawatan.

“Kami ingin konsumen mendapatkan nilai maksimal dari investasi mereka, mulai dari pembelian hingga penjualan kembali,” jelas Aji Jaya.

Produk Baru dan Perayaan 55 Tahun

Pada pertengahan 2025, Mitsubishi Fuso berencana meluncurkan produk baru yang dirancang sesuai kebutuhan pasar Indonesia. “Produk ini akan memperkuat lini kami di segmen yang paling diminati konsumen,” ujar Aji.

Selain itu, di tahun yang menandai 55 tahun kiprahnya, Mitsubishi Fuso meluncurkan logo perayaan berdesain infinity berwarna emas, melambangkan komitmen layanan tanpa batas.

Program spesial untuk konsumen juga akan digelar sepanjang tahun sebagai bentuk apresiasi.

Pencapaian 2024 dan Proyeksi 2025 dalam Angka

Berikut adalah tabel yang merangkum pencapaian 2024 dan target strategi Mitsubishi Fuso 2025:

Aspek	Pencapaian 2024	Target 2025
Pangsa Pasar Total	38,1% (27.683 unit)	40% (29.200 unit dari 73.000)
Pangsa Pasar LDT (Canter)	53,1% (25.219 unit)	55% (47.000 unit)
Pangsa Pasar MDT (Fighter X)	13,3% (2.436 unit)	15% (target pertumbuhan 1,7%)
Penjualan Suku Cadang	Rp1,4 triliun	Rp1,5 triliun (pertumbuhan 7%)
Jaringan Diler	223 outlet	230 outlet (tambah 7 outlet)
Bengkel Siaga 24 Jam	19 lokasi	22 lokasi (tambah 3 lokasi)
Armada Mobile Workshop	135 unit	150 unit (tambah 15 unit)

Tantangan dan Optimisme di Tengah Persaingan

Meski optimis, Mitsubishi Fuso menyadari tantangan yang akan dihadapi pada 2025. Kondisi ekonomi global yang tidak menentu, kebijakan perpajakan, dan masuknya pemain baru, termasuk truk asal China yang belum sepenuhnya terdata menjadi fokus perhatian.

“Kami berharap regulasi bisa lebih ketat untuk menciptakan persaingan yang sehat,” kata Aji Jaya.

Namun, dengan strategi yang matang dan pengalaman 55 tahun, Mitsubishi Fuso yakin dapat mempertahankan dominasinya.

Kesimpulan

Strategi Mitsubishi Fuso 2025 menunjukkan komitmen kuat untuk tetap menjadi market leader di Indonesia.

Dengan mengandalkan Zero Down Time, Customer Business Consultant, dan Best Life Cycle Value, perusahaan tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga pada kepuasan dan kesuksesan konsumen.

Peluncuran produk baru, perluasan layanan, dan perayaan 55 tahun menjadi momentum untuk memperkuat posisi sebagai Andalan Bisnis Sejati.

Di tengah tantangan pasar, Mitsubishi Fuso siap melaju lebih jauh, memberikan solusi terbaik bagi dunia bisnis Indonesia.

FAQ Strategi Mitsubishi Fuso 2025

Apa pencapaian utama Mitsubishi Fuso di tahun 2024?

Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi market leader dengan pangsa pasar 38,1% (27.683 unit) di segmen kendaraan niaga, didominasi oleh Canter di kelas LDT dengan 53,1% (25.219 unit), meskipun pasar nasional turun 15%.

Apa strategi yang diterapkan Mitsubishi Fuso pada 2024?

Strategi customer first menjadi fokus utama, dengan meningkatkan interaksi langsung dengan konsumen, meresmikan diler baru, dan meluncurkan eCanter, truk listrik pertama di Indonesia.

Bagaimana performa penjualan suku cadang Mitsubishi Fuso di 2024?

Penjualan suku cadang mencapai Rp1,4 triliun, sama dengan tahun 2023, menunjukkan tingginya kepercayaan konsumen terhadap layanan bengkel resmi.

Apa target Mitsubishi Fuso untuk tahun 2025?

Mitsubishi Fuso menargetkan pangsa pasar 40% (29.200 unit) dari total permintaan 73.000 unit, dengan fokus pada segmen LDT sebanyak 47.000 unit.

Apa saja pilar utama dalam strategi Mitsubishi Fuso 2025?

Tiga pilar utama adalah Zero Down Time (layanan tanpa henti), Customer Business Consultant (pendamping bisnis profesional), dan Best Life Cycle Value (nilai terbaik untuk konsumen).

Bagaimana Mitsubishi Fuso mewujudkan Zero Down Time?

Dengan mengoptimalkan fasilitas bengkel di 223 diler, 19 bengkel siaga 24 jam, 135 armada Mobile Workshop Service, serta layanan digital seperti e-catalogue sparepart dan Fuso Online Shop.

Apa yang dimaksud dengan Customer Business Consultant?

Ini adalah pendekatan di mana tenaga kerja tersertifikasi Mitsubishi Fuso memberikan solusi bisnis komprehensif, termasuk workshop dan pelatihan, untuk mendampingi kesuksesan bisnis konsumen.

Apa keunggulan Best Life Cycle Value dari Mitsubishi Fuso?

Menyediakan produk tahan lama, mudah dioperasikan, dan perawatan terjangkau, didukung aplikasi MyFuso dan Runner Telematics untuk efisiensi operasional.

Apa rencana Mitsubishi Fuso untuk produk baru di 2025?

Mitsubishi Fuso akan meluncurkan produk baru di pertengahan 2025 yang disesuaikan dengan kebutuhan pasar Indonesia, guna memperkuat posisi di segmen utama.

Apa makna logo 55 tahun Mitsubishi Fuso?

Logo dengan simbol infinity berwarna emas melambangkan komitmen layanan tanpa batas, dirilis untuk merayakan 55 tahun kehadiran Mitsubishi Fuso di Indonesia pada 2025.